Política de Privacidade

1. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome e sobrenome fornecidos nos formulários de contato.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone (opcional), fornecidos voluntariamente.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração das sessões, coletados via cookies analíticos (apenas com consentimento).
• Dados de comunicação: conteúdo das mensagens enviadas por meio dos formulários deste site.

Não coletamos dados sensíveis conforme definidos no Art. 5º, II da LGPD.

2. Base legal e finalidades do tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para cookies analíticos e de marketing, quando obtido expressamente via banner de cookies.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para responder solicitações de orçamento, entregar projetos contratados e prestar suporte técnico.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para manutenção de registros de comunicação e melhoria contínua dos serviços, desde que não prevaleça sobre seus direitos fundamentais.

Prazo de retenção: dados de formulários são mantidos por até 24 meses após o último contato; dados de navegação por até 12 meses.

3. Uso dos dados

• Responder consultas e solicitações de proposta enviadas pelo formulário de contato.
• Executar os serviços contratados e comunicar atualizações de projeto.
• Melhorar o desempenho e a usabilidade deste site com base em dados de navegação anonimizados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio e explícito.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Ferramentas operacionais: provedores de hospedagem e serviços de e-mail, vinculados por contratos de processamento de dados.
• Ferramentas analíticas: Google Analytics (apenas com consentimento), com configurações de anonimização de IP ativadas.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente ou ordem judicial.

5. Medidas de segurança

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso aos dados restrito às pessoas que precisam deles para executar as funções descritas nesta política.
• Revisão periódica das permissões de acesso.
• Em caso de incidente de segurança com impacto a titulares, a Vektorial comunicará a ANPD e os afetados conforme os prazos estabelecidos pela LGPD.

6. Cookies

Este site utiliza cookies essenciais (necessários para o funcionamento básico) e cookies opcionais (analíticos e de preferências). Cookies opcionais são ativados apenas mediante consentimento expresso.

Para gerenciar suas preferências de cookies, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados com base no consentimento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de violação dos seus direitos.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. A Vektorial não é responsável pelas práticas de privacidade de sites externos e recomenda que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

9. Privacidade de menores

Os serviços da Vektorial são destinados exclusivamente a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identificarmos coleta inadvertida, removeremos os dados imediatamente.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos contatos cadastrados ou mediante aviso em destaque no site. A data de "Última atualização" no topo desta página reflete a versão vigente.

11. Controlador de dados e contato

• Responsável: Vektorial
• Endereço: Rua Coronel Quirino 1042, Cambuí, Campinas – SP, CEP 13025-002
• E-mail de privacidade: [email protected]
• Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd